Häufige Fragen

Abwesenheiten

Falls Sie einige Tage außer Haus sein sollten (Urlaub, Besuch der Kinder etc.) teilen Sie uns diese Abwesenheit bitte mit, da sie sich auf die Berechnung des Heimentgeltes auswirkt.

 

Ärztliche Versorgung

Die ärztl. Versorgung erfolgt wie im häuslichen Bereich. Benennen Sie uns einen Arzt Ihres Vertrauens. Ist dieser innerhalb der Gemeinde Schefflenz niedergelassen, wird er Sie im Rahmen seiner regelmäßigen Visiten in unserer Einrichtung aufsuchen.

 

Aufzug

Auch wenn Sie gehbehindert oder auf einen Rollstuhl angewiesen sein sollten, erreichen Sie die Wohnbereiche unseres Hauses bequem mit unserem Aufzug. Den Aufzug finden Sie im Erdgeschoss im Foyer gegenüber des Stützpunktes.

 

Besuchszeiten

Wir führen ein für alle Besucher jederzeit offenes Haus, so dass wir über keine starren Besuchszeiten verfügen. Ihre Angehörigen und Freunde sind uns jederzeit willkommen.

 

Essenwünsche

Beim Heimeinzug haben Sie uns auf dem Formular „Essgewohnheiten“ Ihre individuellen Vorlieben mitgeteilt. Mittags können Sie täglich zwischen zwei Menüs auswählen. Den jeweiligen Menüplan erhalten Sie bereits eine Woche vorher von der Abteilung Hauswirtschaft.

Sollten Sie weitere Wünsche bezüglich Speisen und Getränke haben, teilen Sie diese bitte Ihrem Pflegepersonal mit.

 

Elektrische Geräte

Betreiben Sie bitte elektrische Geräte (z.B. Kaffeemaschinen, Wasserkocher, etc.) aus Sicherheitsgründen nur mit vorheriger Absprache mit der Heimleitung.

 

Fernsehen

In jedem Zimmer befindet sich ein Fernsehanschluss. Bitte denken Sie an die Anmeldung der GEZ.

 

Feierlichkeiten

Wenn Sie mit Ihren Angehörigen feiern wollen, stellen wir Ihnen gerne einen unserer Aufenthaltsräume zur Verfügung. Sprechen Sie uns an!

 

Gewohnheiten

Ihre bisherigen Gewohnheiten liegen uns besonders am Herzen. Aus diesem Grund stimmen wir zusammen mit Ihnen Ihren gewünschten Tagesablauf ab.

 

GEZ

Denken Sie bitte daran, dass Sie Rundfunk- und Fernsehgeräte auch in unserer Einrichtung bei der Gebühreneinzugszentrale anmelden müssen. Beim Ausfüllen des entsprechenden Formulars helfen wir Ihnen gerne.

 

Haftung

Wir möchten Sie bitten, keine großen Geldbeträge oder Wertgegenstände in Ihrem Zimmer aufzubewahren, da wir bei Verlust keine Haftung übernehmen können.

In der Verwaltung können Sie Wertsachen gegen Quittung im Tresor verschließen lassen.

 

Heimleitung

Die Heimleitung steht Ihnen werktags von 08:00 – 16:30 Uhr zur Verfügung. Einen Termin für einen Gesprächswunsch brauchen Sie in aller Regel nicht zu vereinbaren. Sie finden diese im Erdgeschoss, Zimmer 1.38.

 

Hausmeister

Wenn Sie einmal nicht zurechtkommen sollten (Aufhängen von Bildern, Umgestaltung des Zimmers, kleinere Reparaturen etc.) wird Ihnen ein Mitarbeiter aus der Haustechnik gerne behilflich sein.

 

Kleiderschrank

In jedem Zimmer befindet sich ein Kleiderschrank für Ihre Bekleidung. Sollten Sie darüber hinaus z. B. für Winterbekleidung einen zusätzlichen Schrank benötigen, stellen wir Ihnen in einem separaten Raum weiteren Lagerraum zur Verfügung.

 

Krankenhausaufenthalt

Für den Fall, dass Sie stationär im Krankenhaus behandelt werden müssen, ist es sinnvoll, eine kleine Reisetasche bereitzuhalten, in die dann die nötigsten Wäschestücke und Toilettenartikel eingepackt werden können.

Notwendige Formalitäten (Einweisungspapiere, Terminabsprachen, Pflegeüberleitung) erledigt Ihr Pflegeteam für Sie.

 

Menüwahl

Von montags bis samstags stehen Ihnen zwei Mittagsmenüs zur Auswahl. Den Wochenspeisenplan erhalten Sie bereits in der Woche davor. Kreuzen Sie das Menü Ihrer Wahl an und geben Sie den Menüplan anschließend bei der abteilung für hauswirtschaft ab. Sollten Sie den Menüzettel nicht alleine lesen können, sind Ihnen die Mitarbeiter bei der Auswahl auf Wunsch behilflich.

 

Medikamentenversorgung

Die Medikamentenversorgung wird auf Ihren Wunsch vom Pflegepersonal übernommen. In diesem Fall kümmern wir uns um die Medikamentenbeschaffung, deren Verwaltung sowie das Richten der jeweiligen Tagesdosis.

 

Nachtwache

Auch nachts steht Ihnen Pflegepersonal zur Verfügung, das Sie über Ihre Rufanlage im Zimmer anfordern können. Die Nachtwache besteht aus einer Pflegekraft, die ihren Dienst um 20:00 Uhr beginnt.

 

Notruf

In jedem Zimmer stehen Ihnen drei Notruftaster zur Verfügung. Der für Sie wichtigste Notruftaster befindet sich an der sog. Klingelschnur an Ihrer Bettkonsole. Wenn Sie den Notruf bedienen, erscheint am Schalter ein rotes Licht. Der Notruf wird in das Dienstzimmer und auf die Telefone des Pflegepersonals übertragen, so dass sich schon nach kurzer Zeit eine Pflegekraft um Sie kümmern kann.

 

Obst

Vitamine spielen für den Organismus eine wichtige Rolle. Aus diesem Grund wird seitens der Küche viel frisches Obst angeboten. Wenn Sie diesbezüglich besondere Wünsche haben, sprechen Sie bitte Ihr Pflegepersonal an.

 

Persönliche Gegenstände

„Wohlfühlen wie daheim“ – dieser Grundsatz soll auch im Altenheim gelten. Deswegen ist es wünschenswert, dass Sie Ihr Zimmer so gestalten, wie Sie es von zu Hause gewohnt sind. Natürlich lässt sich nicht ein ganzer Hausstand in Ihrem Wohnraum unterbringen. Für liebgewonnene Möbelstücke, Bilder und Dekorationen wird sich aber sicher ein Platz finden.

Vor dem Anbringen von Gegenständen an die Wand bitten wir Sie, dies dem Pflegepersonal mitzuteilen, das unseren Hautechniker darüber informieren wird, damit dieser Ihnen behilflich ist (u.a. wegen Beachtung des Verlaufs von Elektroleitungen etc. in den Wänden).

 

Rauchen

Es ist uns ein besonderes Anliegen, dass wegen der großen Brandgefahr in Bewohnerzimmern, Fluren und Aufenthaltsräumen  nicht geraucht wird.
Dafür stellen wir ein seperates Raucherzimmer im Erdgeschoss.

 

Rundfunk/Fernsehen

Jedes Zimmer ist mit einem Satellitenanschluss ausgerüstet, d.h. Sie benötigen zum Empfang der gängigsten Privatsender keinen eigenen Sat-Receiver. Ein Radioantennenanschluss ist ebenfalls vorhanden.

Denken Sie bitte daran, vor Benutzung von Rundfunk- und Fernsehgeräten diese bei der GEZ anzumelden, falls Sie nicht von den Gebühren befreit sind.

 

Rezepte

Rezepte die Ihnen Ihr Haus- oder Facharzt ausstellt, leiten wir für Sie an die zuständige Apotheke weiter. Notwendige zu zahlende Eigenanteile müssen von Ihnen mit dem jeweiligen Leistungserbringer abgerechnet werden.

 

Telefon

In jedem Zimmer befindet sich, wie in einer Mietwohnung, ein Telefonanschluß. Sie können also jederzeit bei der Deutschen Telekom eigens für Ihr Zimmer einen Telefonanschluß beantragen. Das Anmeldeformular können Sie in unserer Verwaltung erhalten.

 

Ummeldung

Nach dem Einzug in das Alten- und Pflegeheim müssen Sie sich bei der zuständigen Stadt-, Orts bzw. Verbandsgemeindeverwaltung polizeilich ummelden. Unsere Verwaltung hält entsprechende Formulare für Sie bereit.